1. Información que recopilamos
En MindSphere recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando:
- Te registras en nuestros servicios educativos
- Utilizas nuestro formulario de contacto
- Te suscribes a nuestras comunicaciones
- Participas en nuestros programas de desarrollo personal
- Interactúas con nuestro contenido educativo
Datos personales
Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información educativa y profesional
- Preferencias de aprendizaje
- Comentarios y opiniones sobre nuestros servicios
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Prestación de servicios: Proporcionar contenido educativo personalizado y programas de desarrollo personal
- Comunicación: Responder a tus consultas y enviarte información relevante sobre nuestros servicios
- Mejora continua: Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario
- Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables
- Seguridad: Proteger la integridad y seguridad de nuestros servicios
3. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales, excepto en las siguientes circunstancias:
- Cuando tengas tu consentimiento explícito
- Para cumplir con obligaciones legales
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web
Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a:
- Alojar y mantener nuestro sitio web
- Procesar pagos de forma segura
- Enviar comunicaciones por correo electrónico
- Analizar el uso del sitio web
4. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para obtener información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
- Cookies de marketing: Para personalizar el contenido y las comunicaciones
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción no autorizada
- Pérdida accidental
- Procesamiento ilegal
Medidas de seguridad
Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
- Acceso restringido a la información personal
- Monitoreo regular de nuestros sistemas
- Capacitación del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas
6. Tus derechos
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Solicitar copias de tu información personal
- Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tu información
- Derecho de portabilidad: Transferir tu información a otro servicio
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.
7. Retención de datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluyendo:
- Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Según sea necesario para proporcionar nuestros servicios
- Para cumplir con obligaciones legales
- Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
8. Transferencias internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos. Cuando esto ocurra, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios materiales publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos:
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- Formulario de contacto: MindSphere Contacto
Última actualización: 4 de agosto de 2025